2021年是嘉誠汽車走過的第十五個年頭，十五年對于一家企業(yè)來說意味著什么？我想應(yīng)該是更清楚自己是誰、自己要什么以及自己要往哪里去。有數(shù)據(jù)表明，中國有80%的企業(yè)存活期撐不過十年，而嘉誠一路風(fēng)雨走過十五個春秋，是什么力量推動我們成為連續(xù)九年獲得長城汽車銷量三甲并獲得“四川服務(wù)名牌”榮譽稱號的西部領(lǐng)先的汽車服務(wù)經(jīng)銷商集團(tuán)呢？“外秀”得益于“內(nèi)慧”，內(nèi)慧的核心之一便是能夠產(chǎn)生源源不斷的人才。那究竟什么樣的人，擁有何種特質(zhì)，才能夠在嘉誠脫穎而出呢？
2020年2月，因為疫情原因，為了讓在家辦公的嘉誠人多一個視角去了解身邊的嘉誠人，相互取長補短，集團(tuán)文化推動小組策劃了“一周一堂課”直播項目，每周邀請一位在嘉誠各個條線、板塊有自己獨到經(jīng)驗的嘉誠人來直播分享，我們也通過這個項目認(rèn)識和了解到更多的嘉誠人，這其中不乏在嘉誠工作超過八年以上的人員，很多人一路從基層走到核心管理崗位。我們試圖通過翻看他們在嘉誠的成長史來看看到底什么樣的人能在嘉誠扎下根并進(jìn)入嘉誠的核心層，我想這或許是嘉誠人才觀的最好詮釋。
我們先來看一下這部分優(yōu)秀的嘉誠核心層人員的畫像，他們大都具有以下特質(zhì)：
他們大多來自基層，有強烈的進(jìn)取心，奮發(fā)向上，持續(xù)成長；
他們務(wù)實、結(jié)果導(dǎo)向、有超強的執(zhí)行力；
他們自覺自愿利用休息休假時間以保障工作任務(wù)完成，不計較個人得失；
他們有高度的工作責(zé)任感，支持并配合公司對工作崗位的調(diào)整與安排；
他們有強大的共情能力，能聚合團(tuán)隊，凝聚人心；
他們有敢于擔(dān)當(dāng)、主動學(xué)習(xí)、主動工作、主動思考的習(xí)慣；
他們認(rèn)同公司文化，個人價值觀與企業(yè)價值觀相契合。
如果說要給他們貼一個標(biāo)簽，我愿稱之為：嘉誠真正的奮斗者們。
什么是真正的奮斗者呢？我們認(rèn)為成為真正奮斗者的前提應(yīng)該是真學(xué)、真懂、真干、真堅持，奮斗不是一時興起，不是今日奮斗明日懈怠，而是真正扎根在工作里，明白在嘉誠改變命運的途徑有兩個：一是奮斗，二是貢獻(xiàn)。員工的奮斗可以無私，但企業(yè)不會讓貢獻(xiàn)者吃虧，華為有句名言：“絕不能讓雷鋒吃虧”，解決奮斗者們的后顧之憂，讓奮斗者將精力傾注在奮斗本身，是一家企業(yè)的應(yīng)有之義。這些年來，嘉誠不斷探索優(yōu)化奮斗者機制，從在職紅利超額激勵到今年落地股權(quán)激勵項目，這些跟著嘉誠走了很久的奮斗者從不被辜負(fù)，如今真正開始當(dāng)“嘉”做主，成為嘉誠合伙人。股權(quán)激勵的長效機制也讓更多的嘉誠人看到希望，明確方向，或許真的可以在嘉誠干一輩子。員工的個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)的奮斗目標(biāo)若是殊途同歸，便可皆大歡喜，共同奮斗，彼此成就。
奮斗者的另一個特質(zhì)還在于堅持學(xué)習(xí)與突破，不囿于一方天地。人就像一個爐子，你必須不斷地往里面添火加柴，否則就會慢慢熄滅，成為一灘死灰。有人說，很多人30歲的時候就完了，不再學(xué)習(xí)新的知識，依賴存量，不再挑戰(zhàn)新生活。這是停滯，就會像爐子里的火焰一樣，最后慢慢熄滅，變成灰燼。嘉誠奮斗者們的一個核心共同點是：向上生長，持續(xù)學(xué)習(xí)。不僅是學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識、管理知識、拓寬認(rèn)知邊界，還有挑戰(zhàn)未知的崗位領(lǐng)域、更大的管理范圍等等。在舒適區(qū)自在躺平是一種選擇，奮發(fā)向上、不斷自我迭代也是一種選擇，奮斗者們打怪升級的成長過程，就是塑造金身的過程，誰不想在職場擁有“金鐘罩”、“鐵布衫”式的金剛不壞之身呢？
然而，突破之前，還有一個令人窒息的話題——職場瓶頸。有人說，處于瓶頸期的時候，上進(jìn)心是最大的煎熬。翻閱完嘉誠奮斗者們的奮斗史，毫不意外，他們也曾為瓶頸期扼腕嘆息、低沉迷茫，嘉誠奮斗者們的上進(jìn)心毋庸置疑，他們在瓶頸期的煎熬也真實可見。職場瓶頸的成因在個人，也在平臺，如何度過瓶頸期不是灌幾句雞湯就能輕易解決，也不是單靠個人就能輕易度過的。這事既要看個人，也要看平臺。奮斗者們在嘉誠如何突破瓶頸期，既有他們異于常人的堅定意志，也得益于平臺愿意接納和提供機會。突破這件事情，奮斗者在做，嘉誠也在做，噴薄而出的向上力量，是多年來奮斗者與嘉誠之間養(yǎng)成的默契。
除此以外，筆者認(rèn)為這群人還有一個重要的共同特質(zhì)，用現(xiàn)在流行的說法叫做“長期主義”。你聽說竹子的生長規(guī)律嗎？頭4年時間僅僅長3厘米，而從第五年破土而出開始，竹子就瘋狂生長。竹子把所有的努力用在了伸展地下根系上。可是，有很多人還沒等能熬過那3厘米就偃旗息鼓了。那“三厘米”的時間可以稱作是瓶頸，也可以稱作是扎根。是困擾于眼前的崗位職級薪酬、短期回報，還是著眼于成長、未來的機遇前景，奮斗者們通常選擇后者。
《華為基本法》中有這樣一段描述：“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。”嘉誠也是這樣，我們決定不了產(chǎn)品質(zhì)量，決定不了市場反應(yīng)，決定不了客戶喜好；我們只有從自己身上去挖掘，挖掘怎樣的服務(wù)是客戶所需，怎樣的節(jié)奏是市場導(dǎo)向，怎樣的我們不會被時代淘汰；我們可以決定我們要用什么樣的人，決定要在哪些人身上去挖掘到我們想要的特質(zhì)，決定讓哪些人去引領(lǐng)嘉誠的未來。奮斗是嘉誠與生俱來又深入骨髓的基因，因為持續(xù)奮斗，一群平凡人可以成就小小的不凡。同時，嘉誠也是一家穩(wěn)健發(fā)展型的企業(yè)，這種穩(wěn)健或許看來保守，但不可否認(rèn)這種穩(wěn)定擁有安定人心的力量。我想這也是嘉誠的奮斗者們選擇在嘉誠奮斗的理由之一，安穩(wěn)的大后方巍然屹立，進(jìn)可攻、退可守，給奮斗者筑起港灣，也給奮斗者提供武器。
勞于求賢，逸于得士，奮斗者聚，奮斗者眾，或許這是我們在追求的理想狀態(tài)。
